Pentru a fi de neînlocuit, trebuie să fii diferit.
Nu e nimic rău în a refuza un angajat, atît timp cînd dai o explicaţie clară şi argumente solide.
Continuă dacă ai de gînd să refuzi un angajat, chiar dacă eşti obosit,
chiar dacă este o întrebare care ţi se pare stupidă sau nelalocul ei!
2. "Eu sunt şeful, aşa că vom proceda aşa".
Chiar dacă tu eşti şeful şi noi ştim acest lucru cu toată siguranţa, nu este cazul să ne aminteşti acest lucru în mod verbal sau în mod nonverbal.
Nu uitaţi că şi faptul că priviţi în gol cînd un subordonat are vreo propunere, şi cînd vă daţi ochii peste cap sau cînd oftaţi, noi ştim că de fapt încercaţi să ne transmiteţi că voi sunteţi şefii şi că voi luaţi deciziile aici.
3. "Am o oportunitate excelentă pentru tine".
Toţi angajaţii ştiu că este vorba despre o sarcină pe care nimeni nu o vrea şi acum trebuie să o vinzi, să o promovezi pentru ca cineva să o bage în sacoşă şi să o ia acasă.
4. "Frate, ce zi lungă a fost azi. Trebuie să merg să mă odihnesc".
Nu te plînge în faţa subordonaţilor tăi. Arată-le că a fost o zi plină de provocări şi că echipa a reuşit să o scoată la lumină.
5. "Abia aştept să plec în Cancun saptămîna viitoare".
Oriunde ai pleca, orice maşină ai de gînd să îţi cumperi, orice marcă de ceas vrei să achiziţionezi, oricîte camere va avea casa ta de vacanţă, noi nu vrem să ştim, mai ales cînd în companie există oameni care cred că merită mai mult decît primesc!
Mult succes şi multă grijă la ce spuneţi de faţă cu subordonaţii voştri!