Deşi pare greu de crezut, şefii nu sunt persoane rele, arogante şi care cred că ştiu totul mai bine decît tine.
De cele mai multe ori, şefii îşi doresc să fie mai buni cu angajaţii lor, însă nu întotdeauna reuşesc.
Situaţii şi cauze pot fi de la cele mai simple pînă la cele mai delicate sau chiar dificile.